Windows 10 4月更新傳災情，部份用戶電腦變磚塊

wai008 · 发表于 2018-5-8 15:37:24

本帖最后由 wai008 于 2018-5-8 16:26 编辑

Windows 10 4月更新傳災情，部份用戶電腦變磚塊
微軟上周釋出Windows 10 April Update後，有用戶在網路上反映，更新後螢幕全黑，電腦變成磚頭，大多問題發生在Chrome、Chromium上，少數也發生在Firefox及Cortana上，微軟已準備釋出修補程式。

Windows 10 4月更新（April Update，1804版）在上周正式釋出後，用戶也陸續接到並安裝更新。不過卻造成部份Chrome用戶電腦變磚塊的情形。微軟表示將在本月功能更新中釋出修補程式。

上周起有Windows 10 PC用戶透過Reddit反映（下圖）電腦安裝最新Windows 10更新後螢幕全黑變磚塊。唯一方法是電腦重開機、或重新啟動顯卡驅動程式。大部份問題出現在Chrome或Chromium上，但也有少部份人表示使用Firefox及Cortana等app出現類似問題。

BleepingComputer引述Google Chromium的bug通報討論區的推論，原因可能是啟動硬體加速導致影像驅動程式當掉。另有bug通報顯示，問題可能出在Windows 加密服務CryptoSvc，導致Chrome建立SSL連線而造成ERR_TIMED_OUT的錯誤訊息。

微軟方面表示已經得知4月更新造成Chrome甚至Cortana app使用時卡住或當掉。微軟建議有鍵盤者採用按鍵組合：Windows logo鍵＋Ctrl＋Shift＋B重新啟動影像驅動程式以暫時排除類似狀況。平板用戶同時按下音量放大、縮小鍵，2秒內連續3次，筆電用戶則是將上蓋闔上使之休眠再打開即可解決。

不過上述方式皆為救急作法，之後影像驅動程式還是會再度當掉。微軟並未說明此時PC當掉原因，但表示已經加緊製作功能修補，預計在5月9日的每月更新中一併釋出給Windows 10 4月更新用戶。

文/林妍溱 | 2018-05-07發表